Condiciones del servicio

1. Identidad y aceptación

El prestador es David Capón Carrasco, NIF 53176670A, con domicilio en Avenida Ancha de Castelar 80, 5.º Izq., 03690 San Vicente del Raspeig, Alicante, España, y correo soporte@lagranpuja.com.

Antes de pagar, la persona contratante debe leer y aceptar estas condiciones. Al hacerlo declara tener capacidad para contratar y facilitar información veraz.

2. Servicio contratado

Cada puja contrata la incorporación o actualización inmediata de una web en las clasificaciones, de acuerdo con el importe confirmado y las Reglas. La posición es variable: puede subir o bajar cuando se confirman nuevas pujas o cuando las pujas salen de la ventana móvil de 24 horas.

No se garantiza una posición concreta, un número de visitas o clics, una duración mínima en una posición ni un resultado comercial. La puja global se acumula mientras la web permanezca admitida en el servicio; la clasificación de las últimas 24 horas solo suma las pujas todavía comprendidas en ese periodo.

3. Requisitos de la web

Quien puja declara que está autorizado para promocionar la URL introducida y para permitir que se muestren su nombre, descripción y logotipo. No se admiten contenidos sexuales o para adultos, ilegales, fraudulentos, engañosos, que infrinjan derechos de terceros, promuevan odio o violencia, distribuyan software malicioso o incumplan las normas de Polar.

Podremos rechazar, suspender o retirar una web cuando existan indicios razonables de incumplimiento, riesgo para visitantes o requerimiento de una autoridad. La retirada por una infracción imputable a quien contrató no dará derecho por sí sola a devolución, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan.

4. URL y datos extraídos

Debe utilizarse siempre la misma URL normalizada para acumular nuevas pujas. Variaciones relevantes pueden generar entradas distintas. El título, descripción y logotipo se obtienen automáticamente de información pública de la web y pueden ser incompletos o inexactos. Si la web impide la lectura, la contratación puede no estar disponible.

5. Precio, impuestos y pago

La puja mínima es de 5 €, tanto para entrar como para añadir una nueva cantidad, siempre en euros enteros y sin decimales. Antes de pagar se muestra la web identificada, el importe de la nueva puja y el total acumulado resultante.

El checkout es operado por Polar, que actúa como comerciante registrado (Merchant of Record), procesa el pago y gestiona los impuestos aplicables. El importe total y su desglose se muestran antes de confirmar el pago. La persona compradora recibirá la confirmación y el justificante a través de Polar.

6. Activación

La puja se incorpora cuando La Gran Puja recibe de Polar la confirmación válida del pago. Normalmente ocurre de inmediato, aunque puede haber retrasos técnicos. Un intento de pago, una autorización pendiente o un cargo posteriormente rechazado no consolidan la posición.

Si un pago se reembolsa, revierte o resulta fraudulento, la puja asociada podrá anularse y las clasificaciones se recalcularán.

7. Consumidores y derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, dispones con carácter general de catorce días naturales para desistir de un contrato a distancia. Al marcar la casilla previa al pago solicitas expresamente que la prestación comience de inmediato, antes de finalizar ese plazo, y reconoces que, cuando el servicio haya sido ejecutado íntegramente, perderás el derecho de desistimiento en los términos previstos legalmente.

Si ejercitas el desistimiento después de haber solicitado el inicio inmediato y antes de la ejecución completa, podrá exigirse el importe proporcional al servicio efectivamente prestado hasta la comunicación. Para ejercerlo, escribe a soporte@lagranpuja.com indicando tu nombre, correo de compra, URL, fecha, importe y una declaración inequívoca de desistimiento. También puedes usar este modelo: “Comunico que desisto de la puja contratada el [fecha] para [URL], realizada por [nombre], con domicilio en [dirección], a [fecha]”.

Estas previsiones no limitan los derechos derivados de un servicio defectuoso, no prestado o distinto de lo contratado.

8. Reembolsos e incidencias

Fuera de los supuestos exigidos por la ley, las pujas ya incorporadas no son reembolsables por cambios de opinión, resultados inferiores a los esperados o variaciones posteriores de posición. Si una puja pagada no se incorpora correctamente, debes comunicarlo para que podamos corregirla o, cuando proceda, tramitar la devolución. Polar puede aplicar sus propias medidas frente a fraude, disputas y contracargos.

9. Disponibilidad y cambios

Podemos realizar mantenimiento, corregir errores y modificar el servicio por motivos técnicos, legales o de seguridad. Los cambios sustanciales de estas condiciones se aplicarán hacia el futuro y se publicarán con una nueva fecha de actualización. Ninguna modificación reducirá retroactivamente derechos legalmente adquiridos.

10. Responsabilidad

La persona contratante responde de la URL que promociona y de los perjuicios causados por información falsa, falta de autorización o contenido ilícito. La Gran Puja no responde del contenido ni de la actividad de las webs enlazadas. Nada en estas condiciones excluye o limita responsabilidades o derechos que la ley declare irrenunciables, especialmente cuando contrata una persona consumidora.

11. Ley y resolución de controversias

Se aplica la legislación española. Antes de acudir a los tribunales, puedes contactar con soporte@lagranpuja.com. Si actúas como consumidor, serán competentes los órganos jurisdiccionales determinados por la normativa de consumo; en los demás casos, las partes se someten a los juzgados de Alicante, salvo norma imperativa en contrario.